Benvenuto su www.chefstones.com, il sito ufficiale di Chef Stones Limited.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, che regolano l’accesso, l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti disponibili online.

Accedendo al sito o effettuando un ordine, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i seguenti Termini.

1. Informazioni sull’Azienda

Chef Stones Limited
📧 info@chefstones.com
📍 Registered address: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
Company number: 79045811

2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano:

  • La navigazione sul sito www.chefstones.com

  • L’acquisto di prodotti tramite e-commerce

  • I diritti e gli obblighi tra Chef Stones Limited e il cliente

Effettuando un ordine, dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità legale di concludere contratti vincolanti.

3. Prodotti

I prodotti in vendita includono set di pentole, padelle, accessori e articoli da cucina.
Le immagini e le descrizioni sono presentate con la massima accuratezza possibile, ma potrebbero verificarsi leggere variazioni di colore o dettagli dovute a fattori di produzione o visualizzazione su diversi dispositivi.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di esaurimento dopo l’ordine, riceverai immediata comunicazione e rimborso completo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout.

Chef Stones Limited si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5. Ordini e Conferma

La procedura di acquisto si considera completata quando:

  1. Aggiungi un prodotto al carrello

  2. Inserisci i dati richiesti

  3. Confermi il pagamento

Riceverai due email:

  • Conferma ordine: ricezione della richiesta

  • Conferma spedizione: accettazione dell’ordine e invio del pacco

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui ricevi la conferma di spedizione.

6. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carte di credito o debito

  • PayPal

  • Klarna (se disponibile)

Tutti i pagamenti vengono gestiti in modo sicuro tramite fornitori certificati che utilizzano protocolli di crittografia SSL.
Chef Stones Limited non memorizza né accede ai dati delle carte di pagamento.

7. Spedizione e Consegna

Per informazioni su tempi, modalità e costi di spedizione, consulta la pagina dedicata “Politica di Spedizione & Consegna”.

8. Diritto di Recesso e Resi

Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni riportate nella Politica di Rimborso disponibile sul nostro sito.

9. Garanzia

I nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità e vengono sottoposti a controlli accurati prima della spedizione.

La garanzia non copre:

  • Danni dovuti a uso improprio o negligenza

  • Normale usura nel tempo

  • Manutenzione scorretta

  • Incidenti o modifiche non autorizzate

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve contattarci entro 7 giorni dalla consegna per avviare una sostituzione o un rimborso.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.chefstones.com — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, marchi e design — sono di proprietà esclusiva di Chef Stones Limited o dei rispettivi titolari dei diritti.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato del materiale pubblicato.

11. Limitazione di Responsabilità

Chef Stones Limited non potrà essere ritenuta responsabile per:

  • Ritardi nella consegna causati da corrieri, dogane o eventi di forza maggiore

  • Danni indiretti o perdite derivanti dall’uso dei prodotti o del sito

  • Errori o imprecisioni nei dati di spedizione forniti dal cliente

12. Modifiche ai Termini

Chef Stones Limited si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge del Paese di registrazione dell’azienda (Hong Kong).
Per qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito o agli ordini effettuati, sarà competente il Tribunale di Hong Kong.

14. Contatti

Per domande, richieste o assistenza:

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Chef Stones Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong